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In caso di reso, questo deve essere comunicato entro 5 gg dal ricevimento della merce tramite e-mail a shop@indianajeans.it o compilando il modulo a questo link. 

LA SPEDIZIONE DEL RESO È A CARICO DEL CLIENTE.
Entro 15 gg dal ricevimento della merce con spese di restituzione a carico del cliente.
Il rimborso della somma (escluse le spese di spedizione) viene effettuato tramite buono (da utilizzare online o in store) oppure tramite bonifico, solo se il prodotto risulta essere integro e non si verifichino le seguenti condizioni:

- mancanza dell’imballaggio originale
- assenza di elementi integranti al prodotto (accessori e cartellini originali)
- danneggiamento del prodotto
- capo usato e/o lavato.

Per altre informazioni siamo a completa disposizione.

CAMBIO IN NEGOZIO
in caso di acquisto on line, è possibile effettuare un cambio direttamente presso il punto vendita, con ricevuta entro 15 gg dall’acquisto.

Il cambio si effettua con un altro articolo, o con un buono con validità 6 mesi.
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